12321助手短信举报

12321助手是一款由工信部开发的全新手机短信举报工具，为用户提供一个便捷的渠道来举报不良信息。此外，该应用还具备查询功能，让用户能够及时掌握举报的处理进度。支持批量提交举报内容，助力营造更加健康的网络空间。

12321助手官方说明

12321助手是工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心推出的平台，旨在为移动互联网用户带来更便捷的举报方式，用于反馈垃圾短信、不良应用程序等问题，并可查询举报结果。

常见疑问

1. 举报由谁处理？

工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报机构：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

2. 举报没有效果怎么办？

12321举报中心会对互联网企业进行监督，确保各类不良信息得到快速处理，进一步完善公众监督机制；同时定期公布举报数据，建立不良信息黑名单，并与行业共享协同处置，逐步形成网络信用体系。

3. 举报后没有回复怎么办？

所有举报都会获得回应——12321举报助手可以实时查看通过电话、短信、网站、APP等渠道提交的举报处理情况。作为公众监督机构，12321举报中心鼓励广大网民积极参与举报，并对不良信息的处理流程进行监督。

4. 举报能起到什么作用？

保护网民合法权益。网络上的各种不良信息对用户造成了伤害，用户应积极行动，维护自身权益，而举报是实现维权的第一步。举报的信息和数据将成为治理不良信息的重要依据和证据，有助于营造更加清朗的网络环境，符合广大用户的共同利益。

举报范围

1. 通过快优下载电话、传真等方式传播的不良与垃圾信息；

2. 借助其他信息通信网络或电信服务传播的不良与垃圾信息；

3. 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时通讯、博客等途径传播的不良与垃圾信息；

4. 通过短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（包括小灵通）等方式传播的不良与垃圾信息；

更新日志

v3.2.0 版本

修复已知问题。

优化基础体验，提升使用流畅度。

v3.1.3版本

改善用户体验，增强系统稳定性。