2024年中国人寿双录系统最新版本是由中国人寿推出的一款辅助业务人员处理保险事务的工具,通过该应用程序可实现保险销售过程中的双录操作,使整个工作流程更加条理分明、结构清晰,显著提升工作效率。有需求的用户不妨立即下载体验!
中国人寿双录app智能抢先版介绍
该软件适用于国寿业务人员及银行工作人员,能够协助用户更高效地完成双录任务,功能全面且操作便捷,有需要的朋友可以尽快下载使用。如今,购买保险已不再是单纯支付金额的问题,借助中国人寿双录系统app的视频与音频记录,便可核实投保人是否为健康人士,并评估其体重、身高等信息。若想投保健康养老、医疗、意外险、日额补贴、特殊体型(过胖或过瘦)等相关产品,均需进行体检!

中国人寿双录手机版特色功能
信息收集
业务员登录后可创建新的任务,任务创建包含基础信息填写模块和影像资料上传模块。
设置管理
业务员可通过设置界面修改密码、调整手势密码以及注销账户。
个人资料中心
业务员可在个人中心查看自己的相关信息。
任务查询
已完成录制的保单可根据不同状态分类查看,包括待录制、待上传、待审核和被驳回的状态。
编辑与修改
在待录制列表、待上传列表以及被驳回列表中,可重新编辑基本信息、重新录制影像资料以及调整话术标签的位置。
常见问题解答
双录过程中是否支持方言?
答:建议尽量使用普通话,如普通话不够标准或不会说普通话,也可以使用方言。但若使用较为生僻的方言(如某些乡镇特有的语言或外地方言),请在双录前联系质检管理人员,确保质检端安排能听懂该方言的人员进行审核。
如果被保险人身处国外,如何进行双录?
答:对于包含死亡责任的保险产品,应询问被保险人情况,若其在国外,可采用实时视频的方式参与录制。
针对文盲、聋哑人或不懂中文的外国人客户,如何完成双录?
答:应以投保人能清楚理解的方式进行双录。例如,对文盲客户应详细解释产品内容,必要时可协助阅读相关文件。对于聋哑人,建议请懂得手语的人士协助或由其家属参与录制;对外籍客户,则应安排翻译人员协助完成。
双录视频为何会出现损坏?
答:在双录过程中,如果收到电话、短信或其他应用的通知,可能会导致视频损坏。因此,在双录时请将手机设为飞行模式。录制完成后,建议从头至尾播放一遍确认无误后再上传。若上传了损坏的视频,可能出现无声画面、音画不同步或无法正常传输至质检端等问题,具体处理方式将根据视频损坏程度决定,可能需要重新整改或质检不通过。
如果被保险人为未满18周岁的未成年人,是否可以由监护人在场代替其参与录制?若投保人本身就是被保险人的监护人,是否无需额外询问?
答:未满18周岁的未成年人应由法定监护人代为投保,除父母之外,为未成年人投保以死亡为给付条件的保险,需获得父母的同意。
同一投保人购买多份保险,是否可以只录制一次?
答:同一投保人同时购买多份保险时,可统一进行一次双录,但需注意以下事项:
(1)若所购保险的被保险人不同,所有被保险人均需出镜,但未成年人除外。
(2)每份保险对应的被保险人、保险种类、保额、保费、保障范围及免责条款等内容必须逐一说明清楚。
(3)各份保险的投保单号需完整录入,且质检结果将影响所有保单的生效,只有质检通过后保单才能正式生效。
更新日志
v4.0.2版本
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