moxo中国版是专为企业发展设计的一体化客户互动管理平台。该工具能为企业提供全方位的工作流程支持,帮助用户自定义流程、有效控制客户互动的复杂性,并融入先进的安全与合规机制,将完整的参与功能嵌入到面向客户的业务操作中,从而实现更规范、高效的客户交互体验,有需求的朋友不妨尽快下载使用!
moxo官方版特色亮点
·沟通管理
·后台管理
·安全与合规
·一体化商务交流
moxo软件概述
Moxo中国是由美国硅谷的Moxo团队为中国市场量身打造的一站式客户商务交流管理平台。
借助此平台,企业能够为客户提供无缝对接的服务,提升客户忠诚度,增强客户留存率并推动增值服务收入的增长。
在全球范围内,众多企业在私人银行、财富管理、教育、房地产、管理咨询、法律服务、设计以及活动策划等多个领域广泛采用Moxo的产品与服务。

产品特性
1、安全合规表现卓越
多家全球知名的大型商业银行对Moxo系统进行了实际的安全测试,并给予了高度认可;
2、系统与组织安全保障
在系统和组织层面,Moxo通过了一家国际知名审计机构的严格安全与合规审查,确保企业数据的安全性;
3、数据保护措施完善
Moxo中国App的数据传输采用了端到端加密技术,视频内容则应用了标准的H264加解密算法,确保信息传输的安全性和可靠性;
4、权威安全认证
Moxo系统是全球极少数获得SOC3认证的企业级商务应用之一,为企业的数据提供全面且权威的安全保障;
产品优势
- 用户管理:企业可通过Web管理界面轻松管理员工,同时为客户服务人员分配对应的客户资源。
- 终端App功能设置:管理者可在后台通过开关形式灵活开启或关闭特定功能,以优化或简化终端App的客户服务能力。
- 联系方式配置:企业可以自定义潜在客户的联系方式,以便于客户快速建立有效的商务沟通渠道。
- 第三方服务整合:企业可根据自身业务流程,将所需的第三方财务、人力资源、CRM、存储及客户服务平台等便捷地集成至客户沟通界面中。
产品服务
+ 联系人管理:可以在联系人列表中迅速与内部成员或客户进行实时或非实时的交流。
+ 会议日程:在会议日历中可清晰查看过去、现在和未来的各类会议记录,便于合理安排和规划自己的日程。
+ 待办事项:客户或员工可在待办事项中随时查看需要完成的任务,帮助高效管理时间安排。
+ 会话分类:根据沟通对象的不同,内部协作在“内部人员”类别中进行,外部沟通则归类至“客户”中,便于统一管理。
+ 文件管理:沟通过程中上传或转发的文件均可按多层目录进行分类、管理和存储,方便将商务流程复制到新客户,提高沟通效率并减少错误发生概率。
核心功能
【电子签名】
在商务交流结束后,用户可在线签署合同或其他需确认的文件,以达成交易共识。
【任务管理】
通过待办事项列表强化沟通与业务执行之间的关联性,实现任务的追踪、计划与管理。
【文档协作】
在沟通过程中,可以对相关文件进行评论、标注、录制视频、分享、转发、下载等多种操作,提升沟通效率与理解度。
【在线音视频会议】
随时随地发起或预约音视频会议,支持最多50人同时接入。会议过程中支持语音、视频、文件共享、屏幕共享、应用共享、多端标注(包括文件和屏幕)、文字消息、成员管理及会议录制等功能。
【消息交流】
在App内支持一对一或多人聊天,可发送和接收文字、富文本、链接、文件、在线笔记、在线白板、语音及第三方服务等内容。消息还可围绕特定话题进行上下文相关的讨论与反馈。
版本更新
v8.0.2 版本
1、新增Workflow功能