云呐APP专注于提供IT服务管理功能，是一款高效的物联网服务平台，能够显著提高企业内部处理效率，助力您更好地完成工作任务。多种强大功能等待您的体验，赶快下载试试吧！
云呐官方版简介
云呐手机版融合了移动化、智能化和云计算服务，提供标准化的IT服务管理。该平台不仅能全面掌控服务过程、结果与质量，还便于管理人员、事件和资源的管理，推动标准化ITSM服务流程的建立。同时，它搭建了一个信息交流的桥梁，增强了服务双方的沟通效率，提升了IT服务的价值。
云呐软件特色
在高效管理内部IT服务的同时，云呐APP也方便业主轻松管理IT服务外包，让服务商不再为维护客户关系而烦恼。
实现了服务双方的互利共赢，提升了跨企业的运维服务质量。
云呐资产物联服务平台的研发基于多年的运维服务管理和大量的用户管理案例积累，汇集了IT服务管理专家和技术专家的力量，通过技术和管理的双重创新解决了IT服务管理领域中的沟通不畅和管理粗放的问题，推动了企业在新时代下的数字化转型。
软件亮点
1. 资产管理
① 包括资产信息管理、资产配置管理和资产生命周期管理，支持资产入库、领用、维修、调拨、借用和报废等流程，并支持与监控系统的数据同步。
② 应用了二维码和RFID等物联网技术，结合资产监控模块的自动化信息采集。
2. 服务监管
① 以工单为主线串联客户、工程师及外包团队，实现跨部门和跨企业的服务协同。
② 集成了SLA、服务目录和服务评价管理功能，全面监测服务履约和服务绩效。
③ 以服务监管为核心，管理服务人员和外包团队，掌握服务过程、质量和效率。
3. 资产监控
① 支持网络设备、服务器、数据库、中间件、应用服务、无线AP、虚拟机和存储等资产设备的一体化管理。
② 灵活配置预警方式及策略模板，提供多样化的监控数据展现方式。
4. 运维管理
① 遵循ITIL标准，工作协同，紧密流程衔接，形成全流程、全模块数据联动的运维管理体系。
② 包含服务台、事件管理、问题管理、变更发布管理、配置管理、知识库及统计报表等功能。
5. 项目管理
管理项目生命周期、资源、进度、质量和绩效。与服务监管、资产管理、运维管理等模块相衔接，支持设定项目任务及子任务，设定任务之间的依赖关系，并通过项目看板总览项目全局，协助企业各级人员实时获取项目的执行状态、了解项目的总体运行状况。
6. 环境监测
① 支持温湿度、烟感、漏水、供电、红外、门禁、视频监控、空调、UPS等机房动力环境监控与管理。
② 将环境监控与资产监控的IT资源进行有效整合，支持构建可视化机房展示，了解机房信息。
更新日志
v5.3.10版本
修复了一些已知的bug。
增强了用户交互的体验。
隐私协议政策更新。
v5.3.9版本：
1. bug修复。
v5.3.7版本
1. 新增资产申请单代发。
2. 新增动态密码登录。
3. 部分界面和交互的优化。
4. 新增资产申请单到期提醒。
v4.6.0 版本
多服务台功能：支持“工单类别、资产类别、组织结构、手动”的发单方式。
并根据“轮循、闲忙、随机”进行工单流转。
优化发单和指派功能。
